Algemene Voorwaarden
TEC Audio, gevestigd te Kerkrade (Nederland) en bereikbaar via info@tecaudio.nl. Versie 2.1 — juni 2026. De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is te allen tijde op te vragen bij TEC Audio.
Artikel 1 – Toepasselijkheid en Definities
1.1 Tenzij vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen zijn alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en de uitvoering daarvan uitsluitend onderhevig aan de hieronder omschreven voorwaarden.
1.2 Onder de 'wederpartij' wordt verstaan iedere (rechts)persoon die met TEC Audio een overeenkomst heeft gesloten dan wel wenst af te sluiten, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en/of erfgenamen.
1.3 Onder consument wordt verstaan een wederpartij die handelt als natuurlijk persoon, niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Voor consumenten gelden aanvullend de wettelijke consumentenbeschermingsbepalingen uit Boek 7 BW.
1.4 Door het plaatsen van een order en/of het in ontvangst nemen van geleverde c.q. verhuurde goederen wordt de wederpartij geacht stilzwijgend met deze voorwaarden akkoord te zijn gegaan.
1.5 TEC Audio is eerst gebonden nadat zij schriftelijk de opdracht van de wederpartij heeft aanvaard.
1.6 Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
1.7 Toepassing van eventueel door de wederpartij gehanteerde voorwaarden is uitdrukkelijk uitgesloten.
1.8 Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht (salvatorische clausule).
Artikel 2 – Aanbiedingen en Offertes
2.1 Alle door TEC Audio gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening.
2.2 Alle eventueel bij een aanbieding verstrekte gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk samengesteld en zijn slechts bindend wanneer zulks uitdrukkelijk is bevestigd.
2.3 Alle verstrekte gegevens en/of informatie blijven (intellectueel) eigendom van TEC Audio en dienen op eerste aanvraag te worden geretourneerd.
2.4 TEC Audio behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen aanvragen en/of bestellingen te weigeren.
2.5 Door TEC Audio aan de wederpartij verstrekte prijslijsten, offertes, toelichtingen en bevestigingen zijn strikt vertrouwelijk en mogen niet aan derden worden verstrekt of ter inzage worden gegeven. Alle schade die TEC Audio lijdt doordat de wederpartij in strijd met deze bepaling handelt, zal volledig op de wederpartij worden verhaald.
Artikel 3 – Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer een opdracht uitdrukkelijk schriftelijk is aanvaard of bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven. Mondelinge afspraken zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging door TEC Audio.
3.2 Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij naar het oordeel van TEC Audio voldoende kredietwaardig blijkt voor financiële nakoming van de overeenkomst.
3.3 TEC Audio behoudt zich het recht voor om bij het aangaan van een overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de wederpartij voldoende zekerheid te verlangen dat aan alle betalings- en andere verplichtingen zal worden voldaan.
3.4 TEC Audio behoudt zich het recht voor om, naar haar oordeel doch zo nodig in overleg met de wederpartij, voor de uitvoering van een overeenkomst derden in te schakelen, waarvan de kosten conform de verstrekte aanbieding worden doorberekend.
Artikel 4 – Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en op de levering vallende overheidslasten, tenzij anders vermeld. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw gecommuniceerd. Verpakkings-, verzend-, transport- en transportverzekeringskosten worden apart in rekening gebracht.
4.2 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst één of meerdere kostprijsfactoren een verhoging ondergaan — ook ingevolge voorzienbare omstandigheden — is TEC Audio gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.
Artikel 5 – Levering en Levertijden
5.1 De levertijd gaat in op de dag van totstandkoming van de overeenkomst en is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten geldende omstandigheden en tijdige levering door toeleveranciers.
5.2 Overschrijding van een leveringstermijn geeft de wederpartij geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van TEC Audio.
5.3 De wederpartij dient ervoor zorg te dragen dat alle voor de uitvoering noodzakelijke bescheiden, gegevens en vergunningen tijdig door TEC Audio zijn ontvangen.
5.4 TEC Audio is gerechtigd de levering geheel of gedeeltelijk door middel van derden te laten verzorgen.
Artikel 6 – Keuring en Klachten
6.1 De wederpartij is verplicht het geleverde c.q. de verpakking terstond bij overdracht te keuren. Zichtbare tekorten of beschadigingen dienen onmiddellijk aan de vervoerder en schriftelijk aan TEC Audio gemeld te worden, uiterlijk binnen 48 uur na overdracht.
6.2 Niet-zichtbare gebreken wegens fabricage- of materiaalfouten dienen onverwijld na ontdekking, doch binnen de geldende garantietermijn, schriftelijk en gespecificeerd bij TEC Audio te worden gemeld.
6.3 Bij overschrijding van de in dit artikel genoemde termijnen vervalt elke aanspraak jegens TEC Audio ter zake van de betreffende gebreken.
6.4 Klachten over facturen dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend.
Artikel 7 – Risico en Eigendomsovergang
7.1 Zodra het product als geleverd geldt, draagt de wederpartij het risico voor alle directe en indirecte schade die aan of door dit product mocht ontstaan, behoudens grove schuld van TEC Audio.
7.2 Alle door TEC Audio geleverde goederen blijven eigendom van TEC Audio totdat de wederpartij al hetgeen hij verschuldigd is — inclusief toekomstige vorderingen, rente en kosten — volledig heeft voldaan (eigendomsvoorbehoud).
7.3 De wederpartij is vóór volledige betaling niet bevoegd de goederen aan derden te verpanden of de eigendom over te dragen. Bij overtreding wordt de koopprijs terstond en volledig opeisbaar.
7.4 TEC Audio is te allen tijde gerechtigd tot ongehinderde toegang tot de geleverde goederen teneinde het eigendomsvoorbehoud uit te oefenen.
7.5 Retentierecht: TEC Audio heeft een retentierecht op alle zaken die door de wederpartij ter bewerking, reparatie of bewaring aan TEC Audio zijn aangeboden. TEC Audio is gerechtigd deze zaken onder zich te houden totdat de wederpartij alle openstaande vorderingen van TEC Audio volledig heeft voldaan. Dit retentierecht vervalt niet doordat de wederpartij zekerheid aanbiedt.
Artikel 8 – Betaling
8.1 Betaling dient netto-contant bij levering of binnen de op de factuur vermelde termijn (standaard 14 dagen na factuurdatum) te geschieden, zonder korting of schuldvergelijking, op een door TEC Audio aangewezen bankrekening.
8.2 Betalingen strekken steeds ter vermindering van verschuldigde kosten en rente, en vervolgens van de hoofdsommen, waarbij oudere vorderingen voor nieuwere gaan.
8.3 TEC Audio is gerechtigd een aanbetaling van maximaal 50% te verlangen alvorens de opdracht uit te voeren.
8.4 Indien de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, beslag wordt gelegd op zijn eigendommen, hij komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld, of zijn bedrijf staakt of overdraagt, heeft TEC Audio het recht de overeenkomst als ontbonden te beschouwen dan wel alle verschuldigde bedragen terstond op te eisen.
Artikel 9 – Rente en Incassokosten
9.1 Indien betaling niet tijdig heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en is hij vanaf de vervaldatum een rente verschuldigd van 2% per maand (of gedeelte van een maand) over het nog openstaande bedrag.
9.2 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 2% van het door de wederpartij verschuldigde bedrag (inclusief rente), met een minimum van € 225,-.
9.3 Voor consumenten gelden de wettelijke maxima voor incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 10 – Garantie
10.1 Het door TEC Audio geleverde werk en de deugdelijkheid van geleverde goederen worden gegarandeerd conform de fabrieksgarantie van de fabrikant.
10.2 Op onderdelen geleverd door TEC Audio geldt een garantietermijn van 3 maanden na levering. Op verrichte installatie- en montagewerkzaamheden geldt eveneens een garantie van 3 maanden.
10.3 Garantie geldt uitsluitend binnen Nederland, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Arbeidsuren vallen buiten de garantie en worden volledig in rekening gebracht tenzij contractueel anders afgedekt.
10.4 Op onderdelen die TEC Audio van derden betrekt, wordt nimmer meer garantie gegeven dan de toeleverancier aan TEC Audio verleent.
10.5 Buiten de garantie vallen gebreken die het gevolg zijn van:
- niet naleven van bedienings- of onderhoudsvoorschriften;
- gebruik anders dan voorzien;
- normale slijtage;
- reparaties door derden of de wederpartij zelf.
10.6 Bij verkoop aan consumenten gelden aanvullend de wettelijke garantietermijnen overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek.
10.7 Klachten ter zake van gebreken ontslaan de wederpartij niet van zijn betalingsverplichtingen jegens TEC Audio.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 TEC Audio is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van TEC Audio.
11.2 De aansprakelijkheid van TEC Audio is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende opdracht.
11.3 TEC Audio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.
11.4 TEC Audio is niet aansprakelijk voor schending van octrooien, licenties of andere rechten van derden als gevolg van gebruik van door de wederpartij verstrekte gegevens.
11.5 De wederpartij vrijwaart TEC Audio voor alle aanspraken van derden die in verband staan met de door TEC Audio geleverde apparatuur of diensten.
11.6 Voor consumenten geldt dat de beperking van aansprakelijkheid niet van toepassing is voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van partijen onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van een overeenkomst redelijkerwijs niet meer van TEC Audio kan worden verlangd.
12.2 Onder overmacht wordt mede begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, energiestoringen en bedrijfsstoringen bij TEC Audio of haar toeleveranciers.
12.3 TEC Audio heeft het recht om in geval van overmacht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, in overleg met de wederpartij, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
12.4 TEC Audio behoudt het recht om betaling te vorderen voor de prestaties die reeds zijn verricht vóór het intreden van de overmachtssituatie.
12.5 Indien een overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
Artikel 13 – Verhuur van Apparatuur
13.1 Gehuurde apparatuur blijft te allen tijde eigendom van TEC Audio.
13.2 Huurtarieven gelden voor de duur van 1 etmaal (af magazijn), tenzij anders overeengekomen. Bij gebruik korter dan 1 etmaal wordt minimaal 1 huurperiode van 24 uur in rekening gebracht.
13.3 Bij het in ontvangst nemen van gehuurde goederen dient de wederpartij een geldig legitimatiebewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs) te overleggen en een borgsom te voldoen. De borg wordt na retournering in goede staat teruggestort, verminderd met eventuele kosten.
13.4 De wederpartij is verplicht de apparatuur bij levering te inspecteren en eventuele gebreken of beschadigingen terstond, doch uiterlijk binnen 3 uur na levering, schriftelijk te melden. Bij gebreke van tijdige melding wordt de apparatuur geacht in goede staat te zijn ontvangen.
13.5 De wederpartij is aansprakelijk voor alle schade, verlies of diefstal van de gehuurde apparatuur gedurende de huurperiode. Bij schade of vermissing is de wederpartij gehouden de volledige herstel- of vervangingskosten te vergoeden én de overeengekomen huurprijs te voldoen alsof de apparatuur niet defect of vermist is.
13.6 Schadesrisicoregeling: Bij verhuur wordt een schadesrisicoregeling in rekening gebracht van 6% over de bruto huurwaarde (exclusief arbeidskosten). Deze biedt dekking bij calamiteiten of diefstal (uitsluitend na braakschade) onder strikte voorwaarden van zorgvuldig gebruik. Het eigen risico bedraagt 10% van de werkelijke schade, of bij diefstal 10% van de nieuwwaarde. Bij opzet of grove nalatigheid biedt de regeling geen dekking en wordt de volledige schade verhaald op de wederpartij.
13.7 De wederpartij is verplicht de gehuurde apparatuur adequaat te verzekeren tegen schade, diefstal, brand en vernietiging. Op verzoek dient een kopie van de polis te worden overgelegd.
13.8 Bij openlucht evenementen dient de wederpartij te zorgen voor adequate bescherming van de gehuurde apparatuur tegen weersinvloeden.
13.9 Het is de wederpartij verboden:
- de apparatuur aan derden af te staan, te verhuren of te verkopen;
- wijzigingen of reparaties aan het gehuurde uit te voeren;
- het gehuurde in te zetten waarvoor het niet geschikt is.
13.10 De wederpartij verleent TEC Audio en haar medewerkers te allen tijde vrije toegang tot de plaatsen waar het gehuurde zich bevindt.
13.11 Indien de gehuurde apparatuur niet binnen de afgesproken termijn wordt geretourneerd, is de wederpartij voor elke dag overschrijding de volledige dagprijs verschuldigd, onverminderd het recht van TEC Audio op verdere schadevergoeding.
Artikel 14 – Annulering Verhuur
14.1 Bij annulering van een huurovereenkomst gelden de volgende kosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
- Meer dan 1 maand voor aanvang: kosteloos.
- Tussen 2 weken en 1 maand voor aanvang: 25% van het overeengekomen huurbedrag.
- Tussen 1 week en 2 weken voor aanvang: 50% van het overeengekomen huurbedrag.
- Minder dan 1 week voor aanvang: 75% van het overeengekomen huurbedrag.
- Minder dan 48 uur voor aanvang: 100% van het overeengekomen huurbedrag.
14.2 Annulering dient schriftelijk te geschieden en is pas geldig na schriftelijke bevestiging door TEC Audio.
Artikel 15 – Herroepingsrecht (Consumenten)
15.1 Dit artikel is uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met consumenten die op afstand zijn gesloten. Voor wederpartijen die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf geldt geen herroepingsrecht.
15.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- overeenkomsten voor volgens specificaties van de consument vervaardigde producten (maatwerk), die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument;
- overeenkomsten voor diensten na volledige uitvoering van de dienst, indien de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra TEC Audio de overeenkomst is nagekomen;
- overeenkomsten voor verhuur van apparatuur voor een specifieke datum of periode van uitvoering, zoals evenementen- en verhuurdiensten met een vaste leverdatum.
15.3 Voor zover het herroepingsrecht van toepassing is, heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen.
15.4 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument TEC Audio hiervan schriftelijk of per e-mail (info@tecaudio.nl) op de hoogte te stellen middels een ondubbelzinnige verklaring, vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
15.5 Indien de consument de overeenkomst herroept, ontvangt hij alle betalingen die hij tot dat moment heeft verricht, inclusief standaard leveringskosten, zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen nadat TEC Audio op de hoogte is gesteld van de herroeping, van TEC Audio terug, mits het product in goede staat en volgens de gebruiksinstructies retour is ontvangen.
15.6 De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 16 – Verkoop van Apparatuur
16.1 Het risico van de verkochte apparatuur gaat over op de wederpartij op het moment van aflevering.
16.2 Bij verkoop aan consumenten gelden de wettelijke garantietermijnen conform het Burgerlijk Wetboek en het herroepingsrecht bij koop op afstand conform artikel 15.
16.3 Bij verkoop aan zakelijke klanten geldt de fabrieksgarantie conform de specificaties van de fabrikant. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van TEC Audio.
Artikel 17 – Installatie en Montage
17.1 Installatie- en montagewerkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een schriftelijke opdracht of offerte.
17.2 De wederpartij zorgt voor een veilige en toegankelijke werkomgeving en draagt verantwoordelijkheid voor tijdige aanlevering van benodigde informatie, toegang en medewerking.
17.3 Meerwerk wordt slechts uitgevoerd na schriftelijke akkoordverklaring van de wederpartij, tenzij uitstel redelijkerwijze niet mogelijk is.
17.4 TEC Audio geeft een garantie van 3 maanden op verrichte installatie- en montagewerkzaamheden.
Artikel 18 – Evenementen en Productie
18.1 Bij evenementenopdrachten levert de wederpartij uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang de definitieve technische riders, plattegronden en overige relevante informatie aan.
18.2 Bij annulering van een evenementenopdracht gelden de volgende kosten:
- Meer dan 30 dagen voor aanvang: 25% van de overeengekomen prijs.
- Tussen 7 en 30 dagen voor aanvang: 50%.
- Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100%.
18.3 TEC Audio behoudt het recht om bij onvoorziene omstandigheden (ziekte, technische storingen, overmacht) gelijkwaardige vervanging in te zetten of de opdracht te annuleren met restitutie van reeds betaalde bedragen.
18.4 Locatievereisten: De wederpartij zorgt tijdig voor:
- vrije verharde toegang voor transportvoertuigen van TEC Audio;
- beveiligde parkeergelegenheid;
- een afgesloten opslagruimte voor materialen van TEC Audio;
- een adequate stroomvoorziening conform de technische specificaties van TEC Audio.
18.5 Catering technici: Bij opdrachten met een uitvoeringstijd van meer dan 6 aaneengesloten uren zorgt de wederpartij voor voldoende consumpties en een warme maaltijd voor alle betrokken technici van TEC Audio. Indien de wederpartij hierin niet voorziet, brengt TEC Audio de kosten in rekening (maximaal € 25,- per technicus per maaltijdmoment).
18.6 De wederpartij staat in voor de benodigde vergunningen, toestemmingen, veiligheid en voldoende security op de locatie. Geluidsoverlastregels en gemeentelijke normen zijn de verantwoordelijkheid van de wederpartij.
Artikel 19 – Opschorting en Ontbinding
19.1 In geval van overmacht is TEC Audio gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
19.2 Indien de wederpartij tekortschiet in de nakoming van enige verplichting, of indien er gegronde vrees bestaat dat hij dit zal doen, alsmede in geval van faillissement of surseance van betaling, is TEC Audio bevoegd zonder ingebrekestelling de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, onverminderd haar overige rechten.
19.3 Opschorting duurt ten hoogste 6 maanden; daarna kiest TEC Audio voor uitvoering dan wel (gedeeltelijke) ontbinding.
19.4 Bij ontbinding blijft de overeengekomen prijs verschuldigd voor de reeds verrichte prestaties. De wederpartij is niet gerechtigd met terugwerkende kracht ontbinding te vorderen.
Artikel 20 – Intellectueel Eigendom
20.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door TEC Audio ontwikkelde technische ontwerpen, schema's, configuraties en documentatie berusten bij TEC Audio.
20.2 De wederpartij is tevens verantwoordelijk voor de afdracht van Buma/Stemra- en andere auteursrechtelijke vergoedingen die verband houden met de door TEC Audio geleverde prestatie, en vrijwaart TEC Audio voor aanspraken van derden dienaangaande.
Artikel 21 – Privacy en Gegevensbescherming
21.1 TEC Audio verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst, administratieve doeleinden en, na toestemming, voor commerciële communicatie.
21.2 Wederpartijen en consumenten hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens conform de AVG. Zie ook onze privacyverklaring.
Artikel 22 – Geschillen en Toepasselijk Recht
22.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
22.2 Geschillen worden bij voorkeur in goed onderling overleg opgelost.
22.3 Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, is de Rechtbank Limburg exclusief bevoegd, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
22.4 Consumenten kunnen ook een beroep doen op de geschillenbeslechtingsprocedure via het Europees Online Dispute Resolution-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
22.5 Alle kosten voortvloeiend uit geschillen zijn voor rekening van de wederpartij, tenzij de rechter anders bepaalt.
Artikel 23 – Wijziging van Voorwaarden
23.1 TEC Audio behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via de website van TEC Audio of per e-mail.
23.2 Indien TEC Audio heeft ingestemd met een beding dat afwijkt van deze voorwaarden, blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht.
23.3 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde op te vragen bij TEC Audio.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@tecaudio.nl.